Оплата и доставка

Внимание! Товар отправляем в течение 2 рабочих дней после поступления средств.


Работаем со всеми транспортными компаниями, курьерскими службами, имеющими офис в г. Ростове-на-Дону, товары отправляем во все регионы России.
Доставка грузов на почту, в транспортные компании и курьерские службы осуществляется по понедельникам, средам и пятницам. Об оплате желательно сообщить на zakaz@solod-hmel-rostov.ru, для того чтобы вашу посылку начали формировать и готовить к отправке.

Порядок покупки товара:

    1. Оформляете заказ (набираете товары в корзину, если нет учетной записи будет предложено зарегистрироваться).
         Важно: данные в учетной записи должны отражать получателя и адрес доставки, во избежание задержки с получением товара (сменой получателя, переадресации).
    2. Мы выставляем счет (товар представленный на сайте имеется в наличии, но нам необходимо проверить что он не закончился), в счете будут указаны реквизиты и ссылки для осуществления платежа.
    3. Вы оплачиваете
    4. После получения оплаты, мы отправляем, сообщаем дату отправки, номер накладной или почтовый идентификатор по электронной почте (отправка номеров может  производится с задержкой).

Способы оплаты: 

    Безналичный расчет - перечисление средств на расчетный счет в банке. Быстрый способ оплаты при наличии открытого расчетного счета у покупателя.
    Перевод на карту - денежный перевод с карты на карту или из любого коммерческого банка, путем внесения средств в кассу или банкомат. Комиссия взимается по тарифам банка.

Способы доставки:

    Почтой - почтовой пересылкой, стоимость рассчитывается по тарифным поясам. Отправка посылок рассчитывается индивидуально, так же возможна доставка EMS Почта России. Наложенным платежом посылки не отправляем.
    Транспортными компаниями - доставка до терминалов транспортных компаний в г. Ростове-на-Дону осуществляется за наш счет, оплата перевозки между городами оплачивается получателем при получении товара. Груз отправляем до терминала получателя, при необходимости вы можете заказать, позвонив в офис транспортной компании, доставку "до дверей".
    Доставку по г. Ростову-на-Дону можем осуществить по договорной цене.


В случае повреждения товара:

При получении товара, необходимо проверить товар на его целостность и на целостность упаковки. Претензии принимаются по электронной почте с приложенными фотографиями, мы можем вернуть деньги или отправить такой же товар, со следующим заказом. Необходимо иметь ввиду, что при отправке через транспортные компании, мы отказываемся от жесткой упаковки, когда это возможно, в целях уменьшения стоимости перевозки, и если при получении товара обнаружилось повреждение упаковки, необходимо разбираться с транспортной компанией или при заказе в примечании указать про то, что, необходима жесткая упаковка. Стоимость жесткой упаковки необходимо уточнять в ТК.

По вопросам обращайтесь по телефону +7 961 4045767 или по E-mail: zakaz@solod-hmel-rostov.ru

Instagram